Sei sicuro di sapere tutto del tuo preventivo di Noleggio a Lungo Termine?
Il Noleggio a Lungo Termine è un servizio che molto spesso non viene interpretato correttamente, soprattutto se approcciato con la stessa logica dell’acquisto di un veicolo.
Alcuni clienti, non tutti per fortuna, si rivolgono a noi con questo metodo di confronto:
“Per la stessa auto, con gli stessi optional, la stessa durata e lo stesso chilometraggio, ho un’offerta con un canone inferiore.”
E alla domanda “ma che cos’è incluso nel canone?” La risposta, immancabilmente, è “C’è incluso tutto…!”
Il problema è proprio questo: per te alcuni servizi inclusi sono tutto, ma effettivamente non conosci quali siano i servizi e le limitazioni degli stessi.
Ovvero, quali sono i servizi inclusi nel tuo contratto che ti permetteranno di non avere preoccupazioni, per un’esperienza di noleggio positiva e senza sorprese. Insomma, una mobilità senza pensieri.
In questo articolo ti rivelerò quali sono i dettagli che assolutamente non devi sottovalutare e a cosa prestare particolare attenzione mentre leggi un preventivo di Noleggio a Lungo Termine.
Non cadere anche tu nella trappola delle super offerte che sembrano includere tutto, quando in realtà presentano il classico rovescio della medaglia.
Cosa succede se non leggi attentamente il tuo preventivo di Noleggio a Lungo Termine?
Per esperienza, nostra e dei nostri clienti, sappiamo che spesso succede così:
- Il prezzo scontato è semplicemente un modo per “agganciarti” e tentare di venderti altro
- Prima o poi scopri che c’è “la fregatura”
Per usare un paradigma: se vai in un hotel di lusso per un weekend a 79€ e poi scopri che la cena ti costa 300€, non devi meravigliarti!
Nessuno ti regala niente e la qualità ha dei costi. Devi solo scegliere qual è il livello di qualità adatto alle tue esigenze, così potrai acquistare prodotti e servizi senza sorprese.
A cosa prestare attenzione in un preventivo di Noleggio a Lungo Termine
Tornando al nostro caso, i preventivi di Noleggio a Lungo Termine includono (o dovrebbero includere) i seguenti servizi che andremo ad analizzare uno ad uno:
- Assicurazione RCA
- Assicurazione Furto-Incendio
- Assicurazione danni accidentali (Kasko per meglio intenderci)
- Assicurazione infortuni conducente
- Tutela legale
- Manutenzione ordinaria e straordinaria
- Cambio pneumatici
- Cambio pneumatici invernali (con servizio di deposito)
- Auto sostitutiva
- Assistenza Stradale
- Tassa di proprietà
La prima cosa che bisognerebbe fare è analizzare le tue esigenze, ossia capire quali servizi devono esserci e di quali invece puoi fare a meno. E’ in questa fase che gli esperti del Noleggio a Lungo Termine (proprio come noi!) devono capire il tuo stile di guida e consigliare la giusta soluzione, sotto tutti i punti di vista.
Attento alle franchigie!
Ma andiamo con ordine, partiamo dalle assicurazioni. Come avrai notato nell’elenco qui sopra, nei contratti di Noleggio a Lungo Termine è compreso un pacchetto assicurativo completo, di fatto c’è tutto.
In realtà ciò a cui devi prestare attenzione sono scoperti, franchigie o penali. Questi hanno un ventaglio di soluzioni che vanno da zero fino anche oltre i 1500€ ad evento.
E, ovviamente, più è alta la franchigia, quindi il vostro esborso in caso di sinistro, più basso sarà il canone di noleggio. Proprio come una qualsiasi assicurazione su un veicolo di proprietà: più esclusioni ci sono più sarà basso il premio.
Da evitare sempre gli scoperti in percentuale, sia sul furto (dove più spesso accade di vedere) che sulle altre coperture.
Troppe volte ho incontrato clienti scottati dal Noleggio a Lungo Termine a basso prezzo proprio per questioni di questo tipo. In caso di necessità la società ha mostrato lacune importanti, che hanno reso un calvario l’esperienza di Noleggio a Lungo Termine.
Inoltre in alcune proposte di noleggio la copertura Kasko è opzionale, quindi occhio. Controllate molto bene questi dettagli nel vostro preventivo di Noleggio a Lungo Termine.
Scopriamo il primo servizio opzionale: Auto sostitutiva
Dei servizi citati sopra alcuni sono sempre opzionali – ovvero, impattano sul canone mensile se non presenti – come l’auto sostitutiva in caso di fermo auto e il cambio pneumatici. In base alle esigenze possono anche essere esclusi.
Ad esempio se percorri pochi chilometri e per la maggior parte nel raggio di 50Km da casa, dal tuo ufficio o dal tuo luogo di lavoro magari l’auto sostitutiva non è così fondamentale considerando che ha un impatto di circa 20€ sul canone mensile.
Ricordo che l’auto sostitutiva non è prevista per i tagliandi ma solo per fermi auto superiori alle 4 o alle 8 ore di lavorazione a seconda dell’opzione scelta. Inoltre può essere di diverse categorie di vetture: dall’utilitaria alla vettura media fino alla grande berlina o suv.
Scopriamo il secondo servizio opzionale: Pneumatici
Un altro punto riguarda gli pneumatici: anche questo servizio è opzionale e, qualora siano inclusi nel preventivo di Noleggio a Lungo Termine, bisogna fare attenzione a quanti pneumatici sono inclusi. Nel normale utilizzo dell’auto si considerano 4 pneumatici ogni 40.000 Km ma questa media scende se il veicolo che scegli ha un tipo di cerchio con un raggio particolarmente importante.
Troppo spesso ho visto offerte di noleggio per 150.000 Km con un solo treno di pneumatici (!). Presta attenzione anche che sia specificato quanti pneumatici sono presenti, dando per scontato che tu sappia che gli pneumatici indicati nei preventivi sono a numero di singolo pneumatico e non a treno.
Cosa succede se gli pneumatici non sono sufficienti per coprire l’intera durata del noleggio?
Pagherai di tasca tua, partendo dal presupposto che l’auto quando viene riconsegnata dovrà avere degli pneumatici in regola con il codice della strada, altrimenti ti verranno addebitati. A tal proposito ti invito a dare un occhio a questo articolo che parla della riconsegna dell’auto a fine noleggio.
Se viaggi in zone dove è obbligatorio avere la dotazione degli pneumatici invernali assicurati che siano espressamente indicati a preventivo. Deve essere sempre indicato il numero di pneumatici inclusi, sia estivi che invernali o comunque che venga indicato a preventivo che il numero di pneumatici incluso è da intendersi sia estivo che invernale… a seconda dell’esigenza.
Veicolo commerciale? Attento all’assistenza stradale
Mentre l’assistenza stradale è sempre inclusa, solo in caso di veicolo commerciale di taglia grande, 35 q.li o più, assicurati che sia idoneo per veicoli di questo tipo per evitare che in caso di panne si presenti un carro attrezzi non idoneo.
In conclusione, il tutto compreso era veramente tutto compreso?
Come vedi le variabili sono davvero molte. Anche per noi a volte è difficile far capire ai clienti quali siano gli aspetti a cui prestare particolare attenzione, dove magari è più conveniente spendere qualche euro in più su un servizio piuttosto che risparmiare in altri.
La cosa però più importante è conoscere il livello di servizio per il quale si sta pagando per non trovarsi con le amare sorprese del finto “tutto compreso”.
Se hai trovato interessante questo articolo e stai cercando di capire come funziona il Noleggio a Lungo Termine non perderti i prossimi articoli.
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A presto,
I Tuoi Esperti
